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| 以下の手順でご注文を承ります。 |
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当ＨＰをご利用ください ※詳細「ご注文手順」参照 |
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納期の関係でご希望に添えない場合は、この時点でのキャンセルが可能です。 |
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代金引換・銀行振込・クレジット決済がご利用できます。
※詳細「お支払い方法に関して」参照 |
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複数先への発送・ギフト包装も可能です。
※詳細「ご注文手順」「商品のお届けに関して」参照 |
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| １、 |
購入したい商品についてある「数量」欄に購入個数を入力し「カゴに入れる」のボタンを押すと、その商品が追加された「買い物カゴ」が表示されます。
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| ２、 |
「買い物カゴ」の中でも数量変更が可能です。
誤って商品を選択された場合は「削除」ボタンより削除する事も出来ます。
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| ３、 |
さらに購入を続ける場合は「商品選択へ戻る」のボタンで、カタログページに戻り、ご希望の商品を追加してください。
| ・ |
ギフト用などの為に包装紙をご希望の方は「買い物カゴ」内の「ギフト用に包装」選択部分へ必要枚数を入力してください。（のしは無料サービスです） |
| ・ |
複数個購入のお客様で一部の商品に包装紙・のしをご希望の方は、その商品名とのしの表書きについて「入力フォーム」へ入力してください。 |
| ・ |
発送先が複数にわたる場合、「発送先の追加」欄へ追加の発送先数を入力してください。 |
| ・ |
複数の発送でお申し込みされた場合、弊社よりご確認連絡をさせて頂く場合がございますのでご了承ください。 |
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以下の場合は入力フォームへご記入ください
| ・ |
商品お届け先が異なり、複数ある場合（発送先とその商品名） |
| ・ |
ギフト包装をご希望の商品名 |
| ・ |
のしの表書き、もしくは、のしのみをご希望の方 |
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| ４、 |
商品・数量が決まりましたら「お客様情報の入力へ行く」のボタンを押して、お客様情報へ入力をしてください。
（必須項目は必ず入力お願いします） 入力後、｢内容確認画面へ行く」のボタンを押してください
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| ５、 |
注文内容（品名・数量・金額）とお客様情報の確認をして「注文メールを送信する」のボタンを押してください。
これで申し込みは完了になります。（ご注文控えメールが入力されたアドレスへ自動で送信されます）
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| ６、 |
申し込み後２４時間以内に（※金曜日１５時以降、土・日の場合は月曜日のメール返信となる場合がございます）確認メールがお客様の入力されたアドレスへ返信されます。
申し込み内容・金額を再度ご確認ください。
※このメールで納期をお伝えします。納期の関係でお客様のご希望に添えない場合は、この時点でキャンセルが可能です。その際は、弊社までご連絡ください。
また、確認メールが届かない場合は、システムの不具合やお客様情報の入力の手違いが考えられます。その場合、お手数ですが弊社まで電話もしくはFAXにてご連絡ください。 |
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当店では“代金引換”“銀行振込”"クレジット決済”の３つの方法よりお選び頂けます。
◆代金引換
配達商品と引き換えに、ヤマト運輸様に現金にて代金をお支払いください。
その際の代引手数料は購入金額に係らず一律420円（税込）を別途お支払い頂きますのでご注意ください。
◆銀行振込
お近くの銀行よりお振込ください。
お客様お申し込み後、弊社より「ご注文確認のご案内」メールにて振込口座をご連絡致します。
確認メール到着後、５日以内にお振込頂けますようお願い致します。（尚、銀行振込の場合は料金が前払いとなります）
振込手数料はお客様のご負担となります。
| 振込先： |
東北銀行 |
花巻支店 |
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当座預金 |
1112329 |
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口座名義 |
有限会社 夢工房
ユ）ユメコウボウ |
◆クレジット決済（クロネコ＠ペイメント）
当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済システム「クロネコ＠ペイメント」が利用可能です。
事前に登録していただく必要も無く、お持ちのカードがお取り扱いカードになっていればすぐにご利用いただくことができます。
クロネコ＠ペイメントを利用できる販売店は、ヤマト運輸（株）及びクレジットカード会社の審査をクリアした販売店のみが利用できるので、安心してご利用になっていただけます。
また、商品が当店より出荷されたことをヤマト運輸側が確認してから、カード会社へ請求が行われますので、商品発送前に代金が引き落とされる心配がありません。
「クロネコ＠ペイメント」詳細ページへ
■ご利用方法
| １． |
ご注文時、「お客様情報の入力」ページのお支払いの方法で「クロネコ＠ペイメントクレジットサービス」を選択してください。 |
| ２． |
注文メール送信後、「クレジットカードの手続きへ」のボタンをクリックしてください。 |
| ３． |
クロネコヤマトのSSL対応クレジット決済ページが表示されます。ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願い致します。 |
| ４． |
ご利用手続き（与信処理）完了後、当店へ与信結果が届きます。※この時点ではまだ決済が完了しておりません。 |
| ５． |
商品出荷予定メール送信、商品の発送となります。 |
| ※ |
この支払い方法では、お客様のクレジットカード情報が当店に通知されることはございません。また「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」を提供するヤマトコレクトサービス（株）でもその内容を確認する事ができませんので、ご安心下さい。 |
ご利用可能なクレジットカードにつきましては、「クロネコ＠ペイメント」詳細ページにてご確認下さい。
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個数にかかわらず、お届け先一箇所につき全国一律735円（税込み）となります。
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ご注文のキャンセルは、基本的に出来かねますので、入力等お間違えのないようにお願い致します。
ただし、手作りの関係上、納品までに時間がかかり、お客様のご希望に添えない場合のみ、キャンセルをお受け致します。（納期につきましてはご注文後に弊社より確認メールにてお知らせ致します）
また、商品到着後につきましても基本的にお客様のご都合による返品・交換は出来かねますのでご了承ください。
※商品は天然素材使用の手作り商品の為、木目・木肌の色は均一ではございません。木目・木肌による返品・交換は出来ませんのでご了承ください。
但し、以下の場合は無料交換致します。
・申し込み頂いた商品と異なった商品が届いた場合
・届いた商品が破損していた場合
商品到着後３日以内に弊社にご連絡の上、着払いにてお送りください。至急、指定の商品をお送り致します。
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| ・ |
商品は箱入り、または袋入りの状態で発送致します。 |
| ・ |
ギフト用などに包装を必要とされる方は別途１０５円にてお受けいたします。(のし代につきましては無料サービスさせて頂きます）
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| ・ |
商品発送予定日につきましてはお客様申し込み後の弊社からの確認（納期ご連絡）メールでご確認
ください。
通常、申し込みより３日〜１０日での発送となります。（銀行振込の場合は入金確認後の商品発送となります。）
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ご不明な点がございましたら、当ＨＰお問い合わせフォームもしくは電話、Faxにてお願い致します。
有限会社 夢工房 販売担当：高橋・照井
〒024-0004 岩手県北上市村崎野20-70
電話 0197-68-2230 (８時３０分〜１６時３０分) 土・日・祝日を除く
ＦＡＸ 0197-68-2358 (２４時間受付)
お問い合わせフォームへ
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| 店舗名 |
有限会社 夢工房 |
| 販売業者 |
有限会社 夢工房 |
| 運営責任者 |
藤田 正子 |
| 通信販売担当者 |
高橋・照井 |
| 所在地 |
〒024-0004 岩手県北上市村崎野20-70 |
| 電話番号 |
0197-68-2230 (８時３０分〜１６時３０分) 土・日・祝日を除く |
| FAX |
0197-68-2358 (２４時間受付) |
商品代金以外の
必要料金 |
代金引換の場合は代引手数料は購入金額に係らず一律420円（税込)
前払いの場合は銀行振込手数料
送料は個数にかかわらずお届け先一箇所につき全国一律735円（税込み） |
| お支払い方法 |
銀行送金の場合は前払い／代金引換 |
| 不良品 |
返金、または交換
返品期限 納品日より7日以内
返品送料 当社で負担 |
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有限会社夢工房（以下、弊社とします）は、プライバシー保護に最大限の注意を払っています。
弊社のプライバシーの考え方は、以下のとおりです。
| ■プライバシーの考え方が適用される範囲 |
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プライバシーの考え方は、ユーザーのみなさまが弊社のサービスを利用しているときに適用されます。
また、ユーザーのみなさまが弊社のサービスを利用される際に収集された個人情報は、プライバシーの考え方に従って管理されます。本サイトに直接関連しない人や会社などには適用されません。
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| ■情報の収集と利用 |
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○お客様が本サイトを利用する際、弊社はご確認の為お客様のお名前、メールアドレスなどの個人情報をお聞きすることがあります。
○お客様が弊社のサービスを利用する際にも個人情報をお聞きすることがあります。
○本サイトでお尋ねする個人情報は、本サイトのサービスをご利用いただくために必要なものに限られています。
また、ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。
○本サイトはお客様のIPアドレス、クッキー情報やユーザーが閲覧したページなどの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取りサーバーに記録します。
弊社では、これら情報を次の目的で利用します。
○お客様がご購入された商品をお届けする為
○お客様へ新製品などの情報をお知らせする為
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| ■情報の共有と開示 |
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本サイトでは、個人情報を開示したり、販売したり、貸し出すことはいたしません。
ただし以下の場合に限り、個人情報を開示することがあります。
○情報開示や共有についてお客様の同意がある場合
○裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
○主宰者が業務を委託した会社が、その業務遂行の目的の為に必要とした場合
（主宰者は業務を委託した会社との間で、個人情報を使用する際、機密保持契約を締結するものとし、個人情報の管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行うものとします。）
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| ■IPアドレスについて |
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○利用者が、本ウェブサイトにアクセスする際には、IPアドレスというインターネット上のサーバーをそれぞれ区別するためのIPアドレス(数字)がログデータとして自動的に記録されます。これらは、本ウェブサイトが置かれたサーバーの機能を正常に保つ上で取得・記録が必要とされているものです。しかし、一般的にIPアドレスから個人情報を特定することは容易ではありません。
なお、本ウェブサイトで記録されたIPアドレス、ドメイン名のデータが外部の第三者に提供されることはありません。
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| ■プライバシーポリシーの変更 |
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プライバシーポリシーは、技術の進歩やセキュリティリスクの度合いによって、柔軟に変わるべきものとされています。本プライバシーポリシーの内容も、状況に応じて、随時、改訂見直しがされていきます。プライバシーポリシーが改訂された時は、そのことがよくわかるように、本ウェブサイトでの掲示または個別の案内によって告知させていただきます。
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| ■お問い合わせ |
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本プライバシーポリシーについてご不明の点や、ご意見等がありましたら、下記までご連絡ください。 |
ご不明な点がございましたら、当ＨＰお問い合わせフォームもしくは電話、Faxにてお願い致します。
有限会社 夢工房 販売担当：高橋・照井
〒024-0004 岩手県北上市村崎野20-70
電話 0197-68-2230 (８時３０分〜１６時３０分) 土・日・祝日を除く
ＦＡＸ 0197-68-2358 (２４時間受付)
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